2020年5月14日19:00我司受邀为太平洋保险“与健康有个约会——健康险专区”之“乐享百万住院垫付服务专场”网络直播课堂授课。本次课程主讲人是理赔部主管施洁祥, 授课对象是太平洋寿险各地分公司负责人和业务员。直播课程分为五个部分,包含住院垫付服务介绍、 乐享百万垫付服务总结、住院垫付经典案例、垫付服务启动条件和问答环节。本次直播收获了近1,600人次的观看量, 自太平洋保险举办网络课堂以来名列第二,反馈颇佳。更因直播现场互动热烈,原定45分钟的课程加长至57分钟。通过本次课程, 将环球医疗垫付服务的专业性传递至分公司业务员,使之对垫付服务有更全面和清晰的认知。课程结束后,太平洋保险领导给予了充分的肯定, 并提出再次授课的邀约。
太平洋人寿是中国排名前列的人寿保险公司,其销售的“乐享百万”百万医疗保险产品月度投保人数达40万人。 我司是“乐享百万”唯一垫付服务商。太平洋人寿及太保安联高层对垫付服务非常重视,垫付服务已经成为保险展业有力的抓手以及应对 “看病贵、住院忧、理赔烦”痛点的解决方案,故邀请我司前往授课。截止2020年5月,已有3,000多位乐享百万客户享受了环球的垫付服务,垫付总金额达9,000万元,其中最大个案垫付金额77万元,垫付服务已覆盖了太平洋人寿41家机构中的40家机构。在新冠肺炎疫情期间亦表现卓越, 垫付数例案件,也成功落实了我司首例新冠肺炎垫付,为太平洋保险打响了口碑。
为了本次授课能全面诠释我司垫付服务的专业性,在临时被通知授课时间提前一周的情况下,准备工作紧张有序进行。营销部门齐心协力,十余次的PPT/演讲稿修改、十余次的彩排、连续几天加班至晚八九点,都是为了达到精益求精。在对本次主讲人施洁祥的访谈中,他提到,虽然准备时间缩短了会有压力,因为没有直播经验也遇到了困难,需要自我调整和克服。但他提及最多的是感谢,感谢公司优异的垫付服务团队提供了高质量的垫付服务,感谢准备本次授课台前幕后的支持团队。环球员工的凝聚力和专业性缔造了本次课程的成功